Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è MAP S.R.L., con sede legale in Via Santa Sofia 18, 20122 Milano (MI), P.IVA e Codice Fiscale 10322070151 (di seguito «CleanHub»). Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati puoi usare il nostro modulo di contatto. Il servizio è accessibile dai domini joincleanhub.com e cleaningcurriculum.it: la presente informativa si applica in modo unitario a entrambi.

2. Quali dati trattiamo

Operatori (chi cerca lavoro nelle pulizie):

• Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, email, telefono, provincia.
• Dati professionali: competenze, esperienze, ambienti e macchinari, attestati e corsi, lingue, disponibilità, eventuale tariffa indicativa.
• Contenuti che carichi (es. allegati nei ticket di assistenza).
• Verifica dell'identità (facoltativa): se scegli di verificare la tua identità, il documento d'identità (carta d'identità, patente o passaporto) e un selfie che carichi sono trattati al solo scopo della verifica. Il selfie viene confrontato con la foto del documento per confermare che sei tu; questo comporta il trattamento di dati biometrici (categoria particolare ex art. 9 GDPR), che avviene solo con il tuo consenso esplicito e limitatamente al momento della verifica. Né il documento né il selfie vengono archiviati: sono cancellati subito dopo l'esito e conserviamo unicamente l'esito («identità verificata»), il tipo di documento e il nome ivi indicato. La verifica è facoltativa e non è necessaria per usare il servizio.

Datori di lavoro / imprese:

• Ragione sociale, Partita IVA, referente, email, telefono, indirizzo.
• Dati relativi a crediti acquistati e sblocchi effettuati.

Privati (chi cerca un operatore per la propria casa — «CleanHub Home»):

• Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, email, telefono ed eventualmente provincia e città.
• Se richiedi il servizio «Pensaci tu», le informazioni sull'esigenza che ci comunichi (tipo di servizio, frequenza, zona, note) per proporti l'operatore adatto.
• Dati relativi a crediti acquistati e contatti sbloccati.

Dati tecnici (tutti gli utenti): cookie tecnici, indirizzo IP e log di accesso necessari alla sicurezza e al funzionamento del servizio.

Cleaning Curriculum. Cleaning Curriculum (cleaningcurriculum.it) è un servizio dello stesso Titolare e parte integrante di CleanHub. Quando crei gratuitamente il tuo curriculum su cleaningcurriculum.it, i dati anagrafici, di contatto e professionali che inserisci sono trattati dal medesimo Titolare per generare il tuo CV in formato PDF e per creare o aggiornare il tuo profilo di operatore su CleanHub, con le stesse finalità e modalità descritte in questa informativa (inclusa la messa in contatto con potenziali datori di lavoro nel settore delle pulizie).

Provenienza dei dati. Una parte dei profili presenti su CleanHub proviene inoltre dai precedenti servizi Cleaning Curriculum e cercooffrolavoropulizie.it, gestiti dal medesimo Titolare e di cui CleanHub costituisce l'evoluzione. Tali dati sono trattati in continuità con le informative rese al momento della loro raccolta su tali servizi, che già contemplavano espressamente la messa in contatto con potenziali datori di lavoro nel settore delle pulizie e la condivisione del profilo nella piattaforma CleanHub. Agli operatori già censiti possiamo inviare comunicazioni per invitarli a confermare, aggiornare o rivendicare il proprio profilo; in qualsiasi momento puoi aggiornare i tuoi dati o richiederne la cancellazione (vedi punto 8).

3. Finalità e basi giuridiche

• Erogazione del servizio (creazione profilo, catalogo, messa in contatto tra operatori e chi cerca operatori — datori di lavoro e privati — gestione crediti e sblocchi, assistenza) — base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
• Comunicazioni di servizio (notifiche su disponibilità, sblocchi, ricariche, ticket; inviti a confermare o rivendicare i profili importati) — esecuzione del contratto e legittimo interesse.
• Obblighi di legge (es. fatturazione, contabilità) — art. 6.1.c GDPR.
• Sicurezza e prevenzione abusi — legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).
• Verifica dell'identità (facoltativa, su tua richiesta): confronto tra documento e selfie per rilasciare il badge «identità verificata». Base giuridica: consenso (art. 6.1.a e, per i dati biometrici, art. 9.2.a GDPR), revocabile in qualsiasi momento. Documento e selfie sono cancellati subito dopo l'esito.

4. Visibilità dei profili

I profili degli operatori sono mostrati a chi cerca (datori di lavoro e privati) in forma anonima (codice, competenze, livello, zona). I dati di contatto (nome, telefono, email) vengono rivelati solo dopo lo sblocco del profilo, su tua disponibilità. Caricando il profilo accetti questa modalità.

5. A chi comunichiamo i dati (responsabili del trattamento)

Utilizziamo fornitori che trattano i dati per nostro conto:

• Supabase — database e autenticazione (hosting in UE).
• Vercel — hosting dell'applicazione.
• Resend — invio delle email transazionali.
• GoHighLevel (HighLevel) — CRM e gestione contatti.
• DeepSeek — elaborazione tramite intelligenza artificiale dei testi (es. annuncio incollato dall'impresa, costruzione assistita del profilo).
• OpenAI — analisi tramite intelligenza artificiale delle immagini che carichi per la moderazione della foto profilo, la lettura degli attestati e la verifica dell'identità (documento e selfie). Le immagini sono inviate solo per l'analisi automatica del momento e non vengono conservate da noi. Alcuni di questi fornitori possono avere sede fuori dallo Spazio Economico Europeo: in tal caso i trasferimenti avvengono con adeguate garanzie (clausole contrattuali standard).

Non vendiamo i tuoi dati a terzi.

6. Conservazione

Conserviamo i dati per il tempo necessario a fornire il servizio e finché il tuo account è attivo. Puoi chiedere la cancellazione in qualsiasi momento (vedi punto 8). I dati necessari per obblighi fiscali sono conservati per i termini di legge. Il documento d'identità e il selfie caricati per la verifica non vengono archiviati: sono cancellati subito dopo l'esito della verifica e ne conserviamo solo il risultato.

7. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate: accesso ai dati riservato e controllato (politiche di sicurezza a livello di database), trasmissione cifrata (HTTPS), separazione dei ruoli e limitazione degli accessi.

8. I tuoi diritti

Hai diritto di accedere ai tuoi dati, rettificarli, cancellarli, limitarne il trattamento, opporti e richiederne la portabilità. Puoi esercitare questi diritti tramite il nostro modulo di contatto. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

9. Minori

Il servizio è rivolto a maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni.

10. Cookie

Usiamo solo cookie tecnici necessari. Per i dettagli consulta la Cookie Policy.

11. Modifiche

Potremmo aggiornare questa informativa. La versione vigente è sempre pubblicata su questa pagina con la data di ultimo aggiornamento.